ZahedanKatooni

سوالات متداول
۱. محصولات شما چه ویژگی‌هایی دارند؟
تمام محصولات فروشگاه زاهدان کتونی با توجه به توضیحات درج شده ارائه می‌شوند و از نظر ظاهر، دوام و راحتی برای استفاده روزمره مناسب هستند.
۲. چطور می‌تونم سفارش ثبت کنم؟
شما می‌توانید از طریق سایت یا با پیام در واتساپ یا دایرکت اینستاگرام، سفارش خود را ثبت کنید.
۳. ارسال به همه شهرها انجام می‌شه؟
بله، ارسال از زاهدان به سراسر ایران انجام می‌شود. زمان رسیدن بسته به شهر مقصد معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
۴. هزینه ارسال چقدره؟
هزینه ارسال بسته به شهر مقصد متفاوت است و هنگام ثبت سفارش به شما اعلام می‌شود. در برخی شرایط، امکان ارسال رایگان هم وجود دارد.
۵. امکان پرداخت در محل هست؟
در حال حاضر پرداخت در محل فقط برای برخی شهرها فعال است. برای اطمینان، با پشتیبانی در واتساپ هماهنگ کنید.
۶. اگر سایز اشتباه باشه، می‌تونم تعویض کنم؟
در صورتی که محصول استفاده نشده و سایز اشتباه ارسال شده باشد، امکان تعویض وجود دارد. لطفاً ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید.
۷. چطور پیگیری سفارش انجام بدم؟
پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق واتساپ وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
۸. چطور می‌تونم با شما تماس بگیرم؟
از طریق صفحه «تماس با ما»، شماره واتساپ یا دایرکت اینستاگرام همیشه پاسخگوی شما هستیم.